Políticas

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

GRUPO OBELISCO S.A.S. 

INTRODUCCIÓN 

Mediante la Ley 1581 del 17 de octubre de 2012, el Congreso de la República reglamentó el ya mencionado derecho al establecer las Disposiciones Generales para la Protección de Datos Personales en Colombia, igualmente reglamentada por los Decretos 1377 de 2013 y 886 de 2014 hoy incorporados en el Decreto único 1074 de 2015, entre otros.

En cumplimiento de las anteriores disposiciones GRUPO OBELISCO S.A.S., consciente de la responsabilidad que le asiste en materia de Tratamiento de Datos Personales de los titulares, garantiza el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización respecto a las informaciones que hayan recogido sobre ellas en las bases de datos que la Sociedad, ha recopilado para las finalidades previstas en la Ley y las autorizaciones respectivas, las cuales han sido tratadas conforme a lo establecido por el régimen nacional de protección de datos personales.

Para tales efectos GRUPO OBELISCO S.A.S. ha elaborado la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, cuya aplicación es de carácter obligatorio para todas las personas naturales o jurídicas que hagan tratamiento de los datos personales registrados en las bases de datos de la Sociedad, con el fin de proporcionar los lineamientos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales en materia de protección de datos personales. GRUPO OBELISCO S.A.S., se permite informar a todos los interesados, que los datos personales que obtenga en virtud de las operaciones que se soliciten o celebren con la Sociedad, serán tratados conforme a los principios y deberes definidos en la ley 1581 de 2012 y demás normas que traten y regulen esta materia.

El presente documento se implementa, teniendo en cuenta las actividades de GRUPO OBELISCO S.A.S involucrando clientes en los procesos de venta de planes exequiales, prestación de servicios funerarios, proveedores, funcionarios y terceros, con los cuales se establece una relación contractual. En lo sucesivo, cualquier aspecto que sea relevante para el manejo de los datos personales, estará regulado exclusivamente por el presente manual de procedimientos.

2. OBJETO

La presente Política tiene como objeto dar la información necesaria y suficiente a los diferentes grupos de interés, así como establecer los lineamientos que garanticen la protección de los datos personales que son objeto de tratamiento de datos personales a través de los procedimientos de GRUPO OBELISCO S.A.S., para de esta forma, dar cumplimiento de la ley, políticas y procedimientos de atención de derechos de los titulares, criterios de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión que se dará a los datos personales.

3. DESTINATARIOS

 

Esta política se aplicará a todas las bases de datos tanto físicas como digitales, que contengan datos personales y que sean objeto de Tratamiento por parte de GRUPO OBELISCO S.A.S., considerada como responsable. Igualmente, en aquellos casos en que operen como encargadas del tratamiento de datos personales. La política está dirigida a que la ciudadanía en general tenga a su disposición la información necesaria y suficiente sobre los diferentes tratamientos y fines sobre los que serán objeto sus datos, así como los derechos que ellos, como titulares de datos personales, pueden ejercer frente a GRUPO OBELISCO S.A.S. cuando esta tenga el rol de responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política es de obligatorio conocimiento y cumplimiento por todos para todas las personas naturales o jurídicas responsables de la administración de bases de datos personales de GRUPO OBELISCO S.A.S., en especial los administradores del manejo de bases de datos de GRUPO OBELISCO S.A.S., y por aquellos funcionarios y contratistas que reciben, atienden y dan respuesta directa o indirectamente a las peticiones, consultas o reclamo de información relacionados con la ley de protección de datos personales.

4. DEFINICIONES

De conformidad con la legislación vigente sobre la materia, se establecen las siguientes definiciones, las cuales serán aplicadas e implementadas acogiendo los criterios de interpretación que garanticen una aplicación sistemática e integral, y en consonancia con los avances tecnológicos, la neutralidad tecnológica; y los demás principios y postulados que rigen los derechos fundamentales que circundan, orbitan y rodean el derecho de habeas data y protección de datos personales.

Acceso Restringido: Nivel de acceso a la información limitado a parámetros previamente definidos. GRUPO OBELISCO S.A.S. no hará disponibles Datos Personales para su acceso a través de Internet u otros medios de comunicación masiva, a menos que se establezcan medidas técnicas que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas Autorizadas.

Área Responsable de Protección de Datos: Es el área dentro de GRUPO OBELISCO S.A.S., que tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la Política de Protección de Datos Personales y la implementación del Programa Integral de Protección de Datos Personales.

Área Responsable de la Atención a Peticiones, Quejas, Reclamos y Consultas: Las peticiones, quejas, reclamos y consultas formuladas por los titulares de datos serán atendidas por GRUPO OBELISCO S.A.S.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

Autorizado: Persona autorizada por el titular de los datos personales para que efectúe cualquier tipo de trámite o solicitud ante GRUPO OBELISCO a cuenta de quien autoriza.

Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que se pone a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales. En el Aviso de Privacidad se comunica al titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de tratamiento. Incluye archivos físicos y electrónicos.

Calidad del Dato: El dato personal sometido a tratamiento deberá ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Cuando se esté en poder de datos personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, GRUPO OBELISCO S.A.S. deberá abstenerse de someterlo a Tratamiento, o solicitar a su Titular la completitud o corrección de la información.

Causahabientes: Persona que ha sucedido o sustituido a otra, el causante, por cualquier título jurídico en el derecho de otra. La sucesión o sustitución puede haberse producido por acto entre vivos o por causa de muerte.

Circulación Restringida: Los datos personales sólo serán tratados por aquel personal de GRUPO OBELISCO S.A.S. o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades. No podrán entregarse Datos Personales a quienes no cuenten con autorización o no hayan sido habilitados por GRUPO OBELISCO S.A.S. para tratarlos.

Confidencialidad: Elemento de seguridad de la información que permite establecer quienes y bajo qué circunstancias se puede acceder a la misma.

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o a varias personas naturales determinadas o determinables. Debe entonces entenderse el “dato personal” como una información relacionada con una persona natural (persona individualmente considerada).

Dato privado: Están relacionados con el ámbito privado de las personas: datos contenidos en documentos privados, gustos o datos de contacto personales.

Dato Público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Dato Semiprivado: Es aquella información que no es de naturaleza íntima, reservada ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como es el caso de los datos financieros, crediticios o actividades comerciales

Dato Sensible: Aquel dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. GRUPO OBELISCO S.A.S. , actúa como encargado del tratamiento de datos personales en los casos, en los que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta de un responsable del tratamiento.

Información Digital: Toda aquella información que es almacenada o transmitida por medios electrónicos y digitales como el correo electrónico u otros sistemas de información.

Landing page: (página de aterrizaje) Es una página dentro de un sitio web, desarrollada con el único objetivo de convertir los visitantes en Leads o prospectos de ventas por medio de una oferta determinada.

Persona identificable: Toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante cualquier información referida a su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social. Una persona natural no se considerará identificable si dicha identificación requiere plazos o actividades desproporcionados.

Proveedor: Persona natural o jurídica que asume contractualmente ante GRUPO OBELISCO, con medios humanos y materiales propios o ajenos, el compromiso de ejecutar la totalidad o parte de las obras o servicios con sujeción al proyecto y al contrato.

Reclamo: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir, actualizar, o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la ley.

Representante legal: Persona que actúa en nombre de otra, ya sea en nombre de una persona natural o de una persona jurídica, en virtud de la ley, de una escritura pública o una sentencia.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos. GRUPO OBELISCO S.A.S.  actúa como responsable del tratamiento de datos personales frente a todos los datos personales sobre los cuales decida directamente, en cumplimiento de las funciones propias reconocidas legalmente.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.

Trabajador: Aquellas personas naturales que son contratadas por GRUPO OBELISCO para ejercer una función en un cargo específico, quienes suministran datos personales para que sean tratados por GRUPO OBELISCO.

Transferencia: Envío de datos personales que realiza el responsable o el encargado desde Colombia a un responsable que se encuentra dentro (transferencia nacional) o fuera del país (transferencia internacional).

Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro (transmisión nacional) o fuera de Colombia (transmisión internacional) que tiene por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

Tratamiento de datos: Cualquier operación o procedimiento técnico, sea o no automatizado, que permita la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión.

Visitantes: Aquellas personas naturales que ingresan a las instalaciones físicas de GRUPO OBELISCO y que son captados por el sistema interno de video vigilancia.

5. PRINCIPIOS GENERALES Y POSTULADOS

GRUPO OBELISCO S.A.S., garantiza la protección de derechos como el Habeas Data, la privacidad, la intimidad, el buen nombre, la imagen y la autonomía, con tal propósito todas las actuaciones se regirán por principios de buena fe, legalidad, autodeterminación informática, libertad y transparencia.

Quien en ejercicio de cualquier actividad, incluyendo comerciales y laborales, sean estas permanentes u ocasionales pueda suministrar cualquier tipo de información o dato personal a GRUPO OBELISCO S.A.S., y en la cual esta actúe como encargada del tratamiento o responsable del tratamiento podrá conocerla, actualizarla y rectificarla.

 

6. PRINCIPIOS ESPECÍFICOS

GRUPO OBELISCO S.A.S. aplicará los siguientes principios específicos que se establecen a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales:

1. Principio de legalidad: En el uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales, se dará aplicación a las disposiciones vigentes y aplicables que rigen el tratamiento de datos personales y demás derechos fundamentales conex
2. Principio de libertad: El, uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales sólo puede llevarse a cabo con el consentimiento, previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal, estatutario, o judicial que releve el consentimiento.
3. Principio de finalidad: El uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales a los que tenga acceso y sean acopiados y recogidos por GRUPO OBELISCO S.A.S., estarán subordinados y atenderán una finalidad legítima, la cual debe serle informada al respectivo titular de los datos personal
4. Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensibl Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
5. Principio de transparencia: En el uso, captura, recolección y tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del Titular a obtener de GRUPO OBELISCO S.A.S., en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de cualquier tipo de información o dato personal que sea de su interés o titularidad.
6. Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizad Para estos propósitos la obligación de GRUPO OBELISCO S.A.S., será de medio.
7. Principio de seguridad: Los datos personales e información usada, capturada, recolectada y sujeta a tratamiento por GRUPO OBELISCO S.A.S., será objeto de protección en la medida en que los recursos técnicos y estándares mínimos así lo permitan, a través de la adopción de medidas tecnológicas de protección, protocolos, y todo tipo de medidas administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos evitando su adulteración, modificación, pérdida, consulta, y en general en contra de cualquier uso o acceso no autorizad
8. Principio de confidencialidad: Todas y cada una de las personas que administran, manejen, actualicen o tengan acceso a informaciones de cualquier tipo que se encuentre en Bases o Bancos de Datos, se comprometen a conservar y mantener de manera estrictamente confidencial y no revelarla a terceros, todas las informaciones personales, comerciales, contables, técnicas, comerciales o de cualquier otro tipo suministradas en la ejecución y ejercicio de sus funcion Todas las personas que trabajen actualmente o sean vinculadas a futuro para tal efecto, en la administración y manejo de bases de datos, deberán suscribir un documento adicional u otrosí a su contrato laboral o de prestación de servicios para efectos de asegurar tal compromiso. Esta obligación persiste y se mantiene inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.

GRUPO OBELISCO S.A.S. se compromete  a tratar los datos personales de los titulares tal y como lo define el literal g) del artículo  3 de la Ley 1581 de 2012 de forma absolutamente confidencial  haciendo  uso  de estos,  exclusivamente, para  las finalidades  indicadas  en el apartado anterior, siempre que el titular no se haya opuesto a dicho tratamiento. GRUPO OBELISCO S.A.S. informa  que tiene  implantadas  las medidas  de  seguridad   de  índole  técnica  y  organizativas   necesarias   que  garanticen   la seguridad de sus datos personales y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado.

1. Principio de Temporalidad: Los datos personales se conservarán  únicamente  por el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades  que justificaron  el tratamiento,  atendiendo a las disposiciones  aplicables  a la materia de que se trate y a los aspectos  administrativos, contables,  fiscales,  jurídicos  e históricos  de la información.  Los datos serán conservados cuando ello sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o contractual. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y los términos establecidos anteriormente, se procederá a la supresión de los datos.

1. Interpretación Integral de los Derechos Constitucionales: Los derechos se interpretarán en armonía y en un plano de equilibrio con el derecho a la información previsto en el artículo 20 de la Constitución y con los derechos constitucionales aplicables.

1. Principio de Necesidad:   Los datos   personales   tratados   deben   ser los estrictamente necesarios para el cumplimiento de las finalidades perseguidas con la base de datos.

7. DATO SENSIBLE:

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.

• Tratamiento de datos sensibles:

Se podrá hacer uso y tratamiento de los datos catalogados como sensibles cuando:

1. El titular haya dado su autorización explícita a dicho tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorización.
2. El tratamiento sea necesario para salvaguardar el interés vital del titular y este se encuentre física   o   jurídicamente   incapacitad En estos eventos, los representantes legales deberán otorgar su autorización.
3. El tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación, ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidad sea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por razón de su finalida En estos eventos, los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización del titular.
4. El tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
5. El tratamiento tenga una finalidad histórica, estadística o científi En este evento deberán adoptarse las medidas conducentes a la supresión de idEmpresa de los Titulares.

• Autorización del titular:

Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el tratamiento se requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta y verificación posterior.

• Casos en que no se requiere la autorización:

La autorización del titular no será necesaria cuando se trate de:

1. Información requerida por una Sociedad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
2. Datos de naturaleza públi
3. Casos de urgencia médica o sanitaria.
4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científi
5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Persona

• Sobre el tratamiento de datos personales en menores de edad

GRUPO OBELISCO, realiza en ocasiones el tratamiento de datos personales cuyos titulares son menores de edad. Este tratamiento es efectuado con los postulados legales y constitucionales que garanticen sus derechos en virtud del interés superior del menor; para tal fin se ha dispuesto medidas especiales en aquellos procesos donde se ingresan estos datos personales, tales como: autorización diligenciada por el representante legal del menor, especificación de finalidades por las cuales se recolectan los datos comunicándole de manera previa estas finalidades, orientando siempre al buen uso y adecuado manejo de la información personal.

8. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

De acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y de conformidad con las autorizaciones impartidas por los titulares de la información, GRUPO OBELISCO S.A.S., realizará operaciones o conjunto de operaciones que incluyen recolección de datos, su almacenamiento, uso, circulación y/o supresión.  Este Tratamiento de datos se realizará exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en la presente Política y en las autorizaciones específicas otorgadas por parte del titular. De la misma forma se realizará Tratamiento de Datos Personales cuando exista una obligación legal o contractual para ello, siempre bajo los lineamientos de las políticas de Seguridad de la Información.

Por la naturaleza jurídica de GRUPO OBELISCO S.A.S., en todos los casos los datos personales podrán ser tratados con la finalidad de adelantar los procesos de control y auditorías internas y externas y evaluaciones que realicen los organismos de control.

Así  mismo  y  en  ejecución  del  objeto  social  de  GRUPO OBELISCO S.A.S., los datos personales serán tratados de acuerdo con el grupo de interés y en proporción a la finalidad o finalidades que tenga cada tratamiento,  como se describe a continuación:

8.1 USUARIOS/CIUDADANÍA EN GENERAL

 

El tratamiento de Datos Personales por parte de GRUPO OBELISCO S.A.S. tendrá las siguientes finalidades:

 

1. Controlar las solicitudes relacionadas con los servicios prestados por la Empresa.
2. Remitir las respuestas de las consultas y derechos de petición a los peticionarios.
3. Adelantar los trámites, servicios y otros procedimientos administrativos que sean solicitados a la Empresa
4. Actualizar bases de bases de datos, Incluyendo los casos en que se requiera transmitir o transferir a un tercero, la información para la validación, depuración, enriquecimiento y homogenización de datos, previo cumplimiento de las exigencias legales.
5. Manejo de  la  información por  parte  de  proveedores   y/o  contratistas   para  las  gestiones relacionadas  con  trámites  y servicios  definidos  en sus  respectivos  vínculos  con  la Empresa  y siempre que ello sea estrictamente 
6. Gestionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, contractuales, comerciales y de registros comerciales, corporativos y contables.
7. Transmitir la información a encargados nacionales o internacionales con los que se tenga una relación operativa que provean los servicios necesarios para la debida operación de la Empresa.
8. Prestar los servicios de información a través de los diferentes medios de contacto.
9. Evaluar la calidad de los servicios prestados.
10. Grabación de imágenes o cualquier otro registro que sirva de soporte y evidencia de los eventos y audiencias realizadas.
11. Mejorar las iniciativas promocionales de la oferta de prestación de servicios y actualización de productos de la Empresa.
12. Las demás finalidades que se determinen  en procesos  de obtención  de Datos Personales  para su tratamiento,  y en todo caso de acuerdo con la Ley y en el marco de las funciones  que lo son atribuibles a GRUPO OBELISCO S.A.S. .

8.2 FUNCIONARIOS

1. Realizar las  actividades  necesarias  para  dar  cumplimiento  a las  obligaciones  legales  en relación con los funcionarios  y exfuncionarios  de la Empresa.
2. Controlar el cumplimiento de requisitos relacionados con el Sistema General de Seguridad Social.
3. Publicar el directorio corporativo con la finalidad de contacto de los empleados.
4. En caso de datos biométricos capturados a través de sistemas de video vigilancia o grabación su tratamiento tendrá como finalidad la identificación, seguridad y la prevención de fraude interno y externo.
5. Los datos personales de menores serán tratados con la finalidad de dar cumplimiento a las obligaciones legales.
6. Para el caso de los participantes en convocatorias de selección, los datos personales tratados tendrán como finalidad adelantar las gestiones de los procesos de selección; las hojas de vida se gestionarán garantizando el principio de acceso restringido.
7. Informar y comunicar las generalidades de los eventos desarrollados por la Empresa por los medios y en las formas que se consideren convenientes.
8. Gestionar la cadena presupuestal de la Empresa: pagos de la Empresa, emisión de certificados de ingresos y retenciones (personas naturales y jurídicas) y relaciones de pagos.
9. Gestionar el proceso Contable de la Empresa.

 

9. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

GRUPO OBELISCO S.A.S.  podrá transferir y transmitir los datos personales a terceros con quienes tenga relación operativa que le provean de servicios necesarios para su debida operación, o de conformidad con las funciones establecidas a su cargo en las leyes. En dichos supuestos, se adoptarán las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la presente Política y con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidas en la Ley.

En todo caso, cuando GRUPO OBELISCO S.A.S.  transmita los datos a uno o varios encargados ubicados dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, establecerá cláusulas contractuales o celebrará un contrato de transmisión de datos personales en el que indicará:

1. Alcances del tratamiento
2. Las actividades que el encargado realizará por cuenta del responsable para el tratamiento de los datos personales
3. Las obligaciones del Encargado para con el titular y el responsable.

Mediante dicho contrato el Encargado se comprometerá a dar aplicación a las obligaciones del responsable bajo la política de Tratamiento de la información fijada por este y a realizar el Tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad que los Titulares hayan autorizado y con las leyes aplicables vigentes.

Además de las obligaciones que impongan normas aplicables dentro del citado contrato, deberán incluirse las siguientes obligaciones en cabeza del respectivo encargado:

1. Dar Tratamiento, a nombre del responsable, a los datos personales conforme a los principios que los tutelan.
2. Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.
3. Guardar confidencialidad respecto del tratamiento de los datos personales.

En caso de transferencia se dará cumplimiento a las obligaciones estipuladas en la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias.

10. DEBERES DE GRUPO OBELISCO S.A.S. COMO RESPONSABLE  DEL  TRATAMIENTO   DE  DATOS PERSONALES

GRUPO OBELISCO S.A.S., tendrá presente, en todo momento, que los datos personales son propiedad de las personas a las que se refieren y que sólo ellas pueden decidir sobre los mismos. En este sentido, hará uso de ellos sólo para aquellas finalidades para las que se encuentra facultado debidamente, y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

GRUPO OBELISCO S.A.S., cuando actúe como responsables del tratamiento de datos personales, cumplirá con los siguientes deberes:

1. Garantizar al  titular,  en  todo  tiempo,  el  pleno  y  efectivo  ejercicio  del derecho de hábeas data.
2. Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
3. Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
5. Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensibl
6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizad
7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
8. Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizad
9. Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
10. Tramitar las consultas y reclamos formulados.
11. Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectiv
12. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
13. Informar a  la  autoridad  de  protección  de  datos  cuando  se  presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.

11. REGISTRO NACIONAL DE BASES DE DATOS

GRUPO OBELISCO S.A.S. se reserva, en los eventos contemplados en la ley y en sus estatutos y reglamentos internos, la facultad de mantener y catalogar determinada información que repose en sus bases o bancos de datos, como confidencial de acuerdo con las normas vigentes, sus estatutos y reglamentos.

GRUPO OBELISCO S.A.S., procederá de acuerdo con la normatividad vigente y la reglamentación que para tal fin expida el Gobierno Nacional, a realizar el registro de sus bases de datos, ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) que será administrado por GRUPO OBELISCO S.A.S. El RNBD., es el directorio público de las bases de datos sujetas a tratamiento que operan en el país; y que será de libre consulta para los ciudadanos, de acuerdo con la normatividad que para tal efecto expida el Gobierno Nacional.

12. AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO

La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de GRUPO OBELISCO S.A.S. requiere del consentimiento libre, previo, expreso e informado del titular de los mismos.

• Medio y manifestaciones para otorgar la autorización.

La autorización puede constar en un documento físico, electrónico, mensaje de datos, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, o mediante un mecanismo técnico o tecnológico idóneo, que permita manifestar u obtener el consentimiento vía clic o doble clic, mediante el cual se pueda concluir de manera inequívoca, que de no haberse surtido una conducta del titular, los datos nunca hubieren sido capturados y almacenados en la base de datos. La autorización será generada por GRUPO OBELISCO S.A.S. y será puesto a disposición del titular con antelación y de manera previa al tratamiento de sus datos personales.

• Prueba de la autorización.

GRUPO OBELISCO S.A.S., utilizará los mecanismos con que cuenta actualmente, e implementará y adoptará las acciones tendientes y necesarias para mantener registros o mecanismos técnicos o tecnológicos idóneos de cuándo y cómo obtuvo autorización por parte de los titulares de datos personales para el tratamiento de los mismos. Para dar cumplimiento  a  lo  anterior,  se  podrán  establecer  archivos  físicos  o  repositorios electrónicos realizados de manera directa o a través de terceros contratados para tal fin.

13. AVISO DE PRIVACIDAD:

El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del titular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

• Alcance y contenido del Aviso de Privacida

El Aviso de Privacidad, como mínimo, deberá contener la siguiente información:

1. La identidad, domicilio y datos de contacto del responsable del tratamiento.
2. El tipo de tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo.
3. Los mecanismos generales dispuestos por el responsable para que el titular conozca la política de tratamiento de la información y los cambios sustanciales que se produzcan en ell En todos los casos, debe informar al titular cómo acceder o consultar la política de tratamiento de información.

14. PRERROGATIVAS Y DEMÁS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

En atención y en consonancia con lo dispuesto en la normatividad vigente y aplicable en materia de protección de datos personales, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

1. Acceder, conocer,  rectificar  y  actualizar  sus  datos  personales  frente  a la Empresa, en su condición de responsable del tratamiento .
2. Por cualquier medio valido, solicitar prueba de la autorización otorgada a la Empresa, en su condición de responsable del tratamiento.
3. A recibir información por parte de GRUPO OBELISCO S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
4. Acudir ante las autoridades legalmente constituidas, en especial ante la Superintendencia de Industria  y   Comercio, y   presentar   quejas   por, infracciones  a  lo  dispuesto  en  la  normatividad  vigente  en  las  normas aplicables, previo trámite de consulta o requerimiento ante el responsable del t
5. Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales vigentes.
6. Tener conocimiento y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

15. CONTROL DE ACCESO Y VIDEO VIGILANCIA

15.1 CONTROL ACCESO

Las áreas donde se ejecutan procesos relacionados con información confidencial o restringida deben contar con controles de acceso que sólo permitan el ingreso a los colaboradores autorizados y que permita guardar la trazabilidad de los ingresos y salidas.

15.2 VIDEO VIGILANCIA

GRUPO OBELISCO cuenta con sistemas de monitoreo y video-vigilancia que podrán ser instalados y utilizados en diferentes sitios internos de sus oficinas e instalaciones. La existencia de estos mecanismos se informa a los visitantes ydistintos titulares cuya imagen es captada por dicho sistema, a través de anuncios de video vigilancia ubicados de manera estratégica en sitios visibles para su fácil identificación. El sistema de video-vigilancia es empleado para garantizar la seguridad de las personas, instalaciones y los bienes que se encuentren en éstas. La información capturada a través del mismo podrá ser empleada como prueba en procesos judiciales o administrativos que se adelanten ante las autoridades competentes con sujeción y cumplimiento de las normas aplicables.

 El sistema de video-vigilancia no inspeccionará áreas donde prevalezca el respeto a la intimidad del titular, tales como baños y áreas de uso privado.

16. GARANTÍAS DEL DERECHO DE ACCESO

GRUPO OBELISCO S.A.S., garantizará el derecho de acceso cuando, previa acreditación de la identidad del   titular, legitimidad, o personalidad de su representante, colocando a disposición de éste, sin costo o erogación alguna, de manera pormenorizada y detallada, los respectivos datos personales a través de todo tipo de medio, incluyendo los medios electrónicos que permitan el acceso directo del titular a ellos. Dicho acceso deberá ofrecerse sin límite alguno y le deben permitir al titular la posibilidad de conocerlos y actualizarlos en línea.

17. CONSULTAS

Los  titulares,  o  sus  causahabientes  podrán  consultar  la  información  personal  del Titular que repose en cualquier base de datos. En consecuencia, GRUPO OBELISCO S.A.S., garantizará el derecho de consulta, suministrando a los titulares, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada   con la identificación del titular.

Con  respecto  a  la  atención  de  solicitudes  de  consulta  de  datos  personales la Empresa garantiza:

1. Habilitar medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes.
2. Establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad.
3. Utilizar los servicios de atención al cliente o de reclamaciones que tiene en operación.

En cualquier caso, independientemente del mecanismo  implementado para la atención  de  solicitudes  de  consulta,  las  mismas  serán  atendidas  en  un  término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no  fuere  posible  atender  la  consulta  dentro  de  dicho  término,  se  informará  al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

18. RECLAMOS

El titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los debe res contenidos en la Ley, podrán presentar un reclamo ante el responsable del tratamiento , canalizándola y remitiéndola a través de la dependencia designada y cuyos datos de contacto se concretan más adelante en el numeral 22 del presente documento y que ejercerá la función de protección de datos personales al interior de la Empresa .

El reclamo lo podrá presentar el titular, teniendo en cuenta la información señalada en el artículo 15 de la Ley 1581 de 2012 y en el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que los modifiquen o adicionen.

19. IMPLEMENTACIÓN DE PROCEDIMIENTOS PARA GARANTIZAR EL DERECHO A PRESENTAR RECLAMOS

En  cualquier  momento  y  de  manera  gratuita  el  titular  o  su  representante  podrán solicitar al  personal de GRUPO OBELISCO S.A.S., la rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, previa acreditación de su identidad.

Los derechos de rectificación, actualización o supresión únicamente se podrán ejercer por:

1. El titular o sus causahabientes, previa acreditación de su identidad, o a través de instrumentos electrónicos que le permitan identificarse.
2. Su representante, previa acreditación de la representación.

Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del titular, deberá acreditarse en debida forma la personería o mandato para actuar; y en caso de no acreditar tal calidad, la solicitud se tendrá por no presentada.

La solicitud de rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través de los medios habilitados por GRUPO OBELISCO S.A.S. señalado s en el aviso de privacidad y contener, como mínimo, la siguiente información:

1. El nombre y domicilio del titular o cualquier otro medio para recibir la respuest
2. Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
4. En caso dado otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

20. RECTIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE DATOS

GRUPO OBELISCO S.A.S., tiene la obligación de rectificar y actualizar a solicitud del titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta, de conformidad con el procedimiento y los términos arriba señaladas. Al respecto se tendrá en cuenta lo siguiente:

1. En las solicitudes de rectificación y actualización de datos personales el titular debe indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avale su petición.
2. GRUPO OBELISCO S.A.S., tiene plena libertad de habilitar mecanismos que le faciliten el ejercicio de este derecho, siempre y cuando éstos beneficien al titular. En consecuencia, se podrán habilitar medios electrónicos u otros que considere pertinentes.
3. GRUPO OBELISCO S.A.S., podrá establecer formularios, sistemas y otros métodos simplificados, mismos que deben ser informados en el aviso de privacidad y que se pondrán a disposición de los interesados en la página web.

21. SUPRESIÓN DE DATOS

El titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a GRUPO OBELISCO S.A.S., la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:

1. Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
2. Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recabados.
3. Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recabado

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamiento s realizados por GRUPO OBELISCO S.A.S. Es importante tener en cuenta que el derecho de cancelación no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:

1. El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
2. La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
3. Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular;  para  realizar  una  acción  en  función  del  interés  público,  o  para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.

22. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN

Los titulares de los datos personales pueden revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello, GRUPO OBELISCO S.A.S., deberá establecer mecanismos sencillos y gratuitos que permitan al titular revocar su consentimiento, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.

Se deberá tener en cuenta que existen dos modalidades en las que la revocación del consentimiento puede darse. La primera, puede ser sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que GRUPO OBELISCO S.A.S., deba dejar de tratar por completo los datos del titular; la segunda, puede ocurrir sobre tipos de tratamiento determinados, como por ejemplo para fines publicitarios o de estudios de mercado.

23. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

En desarrollo del principio de seguridad establecido en la normatividad vigente, GRUPO OBELISCO S.A.S., adoptara las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

24. UTILIZACIÓN Y TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN PERSONAL POR PARTE DE EMPRESA

Dependiendo de la naturaleza de las relaciones permanentes u ocasionales que cualquier persona titular de datos personales pueda tener para con GRUPO OBELISCO S.A.S., la totalidad de su información puede ser transferida al exterior, sujeto a los requerimientos legales aplicables, con la aceptación de la presente política, autoriza expresamente para transferir información personal. La información será transferida, para todas las relaciones que puedan establecerse con GRUPO OBELISCO S.A.S.

Sin perjuicio de la obligación de observar y mantener la confidencialidad de la información, GRUPO OBELISCO S.A.S. , tomará las medidas necesarias para que esos terceros conozcan y se comprometan a observar esta Política, bajo el entendido de que la información personal que reciban, únicamente podrá ser utilizada para asuntos directamente relacionados con la relación propia de la relación con GRUPO OBELISCO S.A.S., y solamente mientras ésta dure, y no podrá ser usada o destinada para propósito o fin diferente.

GRUPO OBELISCO S.A.S., también puede intercambiar información personal con autoridades   gubernamentales o públicas de otro tipo (incluidas, entre otras, autoridades judiciales o administrativas, autoridades fiscales y organismos de investigación penal, civil, administrativa, disciplinaria y fiscal), y terceros participantes en procedimientos legales civiles y sus contadores, auditores, abogados y otros asesores y representantes, porque es necesario o apropiado:

1. Para cumplir con las leyes vigentes, incluidas las leyes distintas a las de su país de residencia
2. Para cumplir con procesos jurídicos
3. Para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno, y para responder las solicitudes de las autoridades públicas y del gobierno distintas a las de su país de residencia
4. Para hacer cumplir nuestros términos y condiciones
5. Para proteger nuestras operaciones
6. Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los suyos o los de terceros
7. Obtener las indemnizaciones aplicables o limitar los daños y perjuicios que nos puedan afectar.

25. EL SITIO WEB DE GRUPO OBELISCO LOS OLIVOS

GRUPO OBELISCO cuenta con un portal web el cual es: www.grupoobelisco.com así como landing pages. En el sitio web se publicita información sobre los servicios, eventos y noticias relevantes. Asimismo, se incluye la posibilidad que los usuarios proporcionen cierta información con el fin de contactarles.

La oficina virtual, incluye:

1. Solicitud de información general
2. Solicitud de documentos
3. Actualización de datos
4. Radicación de PQSF
5. Contáctenos por WhatsApp
6. Chat en línea
7. Formulario de solicitud de información previsión
8. Formulario de solicitud de información pre necesidad
9. Libro de condolencias
10. Identificación de productos
11. Formulario de solicitud de acompañamiento al duelo y atención psicológica.
12. Velación
13. Obituario
14. Canal de compras en línea de productos y servicios de Planes de Previsión Exequial, Seguros, Asistencias y Servicios
15. Facturación electrónica.

Cuando usted proporciona la información solicitada (principalmente información de contacto), está de acuerdo en que la misma se compile y se use como dicta esta política.

26. FUNCIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES AL INTERIOR DE EMPRESA

GRUPO OBELISCO S.A.S., y en los términos establecidos en la normatividad vigente, actuara como RESPONSABLE  DEL TRATAMIENTO  DE DATOS PERSONALES; y las distintas dependencias actuaran como ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES., así por ejemplo, para el caso de empleados   de la Empresa actúa como encargado del tratamiento la Dirección de Gestión Humana.

GRUPO OBELISCO, designa al Líder de Servicio al Cliente, como oficial de protección de datos personales, quien tendrá la responsabilidad de asegurar que la protección de los datos personales que trata GRUPO OBELISCO, se realice de conformidad a las exigencias de la ley y de la política de tratamiento de la información. Asimismo para salvaguardar los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria de los titulares de la información.

GRUPO OBELISCO S.A.S., designa el Correo electrónico info@grupoobelisco.co a través del cual se recibirá, procesara y canalizara  las  distintas solicitud que  se  reciban,  y  las  hará  llegar  a  la  respectiva dependencia ya mencionadas encargadas del tratamiento , dependencias que una vez reciban estas comunicaciones, entraran a cumplir  con la función de protección de datos  personales,  y  deberán  dar  trámite  a  las  solicitudes  de  los  titulares,  en  los términos,  plazos  y  condiciones  establecido  por  la  normatividad  vigente,  para  el ejercicio de los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria a que se refiere la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

En el evento en que usted considere que la Empresa dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables, podrá contactarnos a través de una comunicación motivada dirigida a la Oficina número 208 A ubicada en el Bloque Central del Centro Cívico y Comercial Plaza Real en la ciudad de Tunja. PBX: 608 748 44 01 – Cels.: 312 5237 317 – 317 6472 619 – E-mail: info@grupoobelisco.co

27. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS

 

Las bases de datos que almacenen información de titulares que posean relaciones contractuales o deban permanecer por virtud de ley, se mantendrán vigentes hasta que finalice la necesidad del tratamiento. Lo anterior sin perjuicio del ejercicio de los derechos de supresión que le asisten al titular.

 

28. CAMBIOS DE LA POLÍTICA

GRUPO OBELISCO podrá modificar esta política eventualmente. Si el cambio realizado es significativo en el modo de tratar la información, el mismo será comunicado al titular mediante los medios de comunicación idóneos, tales como: correo electrónico o en las sedes físicas. Esta comunicación será enviada con diez (10) días de anticipación a efectuar la modificación.

29. VIGENCIA DE LA PRESENTE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente política de tratamiento de datos personales rige a partir del 23 de noviembre de 2021.

CARMEN LUCIA SILVA ORTEGA

Gerente

GRUPO OBELISCO LTDA

ANEXO 1

DOCUMENTO DE AUTORIZACIÓN Y REFRENDACIÓN DE USO DE DATOS PERSONALES

Con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de Sociedades públicas y/o privadas

GRUPO OBELISCO S.A.S., como empresa que almacena, y recolecta datos personales requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita a  todas las dependencias, recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento , actualizar y disponer de los datos que han sido suministrados y que se han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo con que cuenta la Empresa. Esta información es, y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la Empresa.

GRUPO OBELISCO S.A.S., en los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013 queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, a no ser que usted le manifieste lo contrario de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: info@grupoobelisco.co

“Consiento  y  autorizo  de  manera  previa,  expresa  e  inequívoca  que  mis  datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento y/o autorización”.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados por la Empresa, podrá revocar de manera parcial o total tal autorización de manera expresa e inequívoca, directa, expresa y por escrito bien sea en medio físico o electrónico; o de manera oral, o por cualquier medio o conducta inequívoca que permita concluir de forma razonable que se revoca tal autorización o consentimiento.

En el evento en que usted tenga alguna observación y/o comentario sobre el manejo y uso de sus datos personales, o en caso de que usted considere que la Empresa dio un uso contrario al autorizado y a las leyes aplicables; o no desee seguir recibiendo información relacionada con la Empresa y sus actividades, según el presente documento,  usted  podrá  contactarnos  a través  de  una  comunicación dirigida al Líder de Servicio al Cliente, responsable de protección de datos de la Empresa en la Oficina número 208 A ubicada en el Bloque Central del Centro Cívico y Comercial Plaza Real en la ciudad de Tunja. PBX: 608 748 44 01 – Cels.: 312 5237 317 – 317 6472 619 – E-mail: info@grupoobelisco.co

 

ANEXO 2

AVISO DE PRIVACIDAD

GRUPO OBELISCO S.A.S., con domicilio en la ciudad Tunja, en el departamento de Boyacá – Colombia, actúa y es Responsable del Tratamiento de los datos personales.

Cómo contactarnos:

Sus datos personales serán incluidos en una base de datos y serán utiliza dos de manera  directa  o  a  través  de  terceros  designados,  entre  otras,  y  de  manera meramente enunciativa para las siguientes finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto y propósitos de la Empresa:

Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros, servicios, y demás actividades relacionadas con las funciones propias de la Empresa.

1. Informar sobre nuevos servicios que estén relacionados con los ofrecidos o que tenga la Empresa
2. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros contratistas, contratantes, clientes, proveedores y empleados
3. Informar sobre cambios de los servicios de la Empresa
4. Evaluar la calidad del servicio
5. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo de los servicios ofrecidos por la Empresa.

Se le informa a los titulares de información que pueden consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales de GRUPO OBELISCO S.A.S., que contiene la información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, en la página web WWW.GRUPOOBELISCO.COM